在武漢市江夏區(qū),傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中精智能,瞅準“情緒消費”風(fēng)口,設(shè)立EDC(Every Day Carry,即每日隨身物品)子公司“扎克實驗室”,跨界賽博文玩。
“人們?nèi)找骊P(guān)注心理健康,青睞情感類消費,尤其是讓自己開心的‘悅己消費’?!蹦祥_大學(xué)社會學(xué)院教授管健認為,消費者對于“情緒消費”的實用性訴求不強,而是更看重商品所能提供的情緒價值和情感共鳴,這使得盲盒、EDC等情緒小物受到市場追捧。
廣義上來說,所有消費都能被稱為“情緒消費”:肚子餓了吃點美食,工作累了看場電影……消費帶來的滿足感會刺激大腦分泌多巴胺,從而使人產(chǎn)生快樂的情緒。
EDC則屬于垂直細分的“情緒消費”。其起源于美國,最初指的是人們每天攜帶的折刀、手電、甩棍等小物件。
近年來,隨著工作節(jié)奏日益加快,EDC的范圍逐漸向有解壓功能的指尖陀螺、推牌等小玩具拓展。因與手串等文玩物品有相似性,EDC也被稱為“賽博文玩”或“年輕人的手串”。
張?zhí)煨耪故菊谘邪l(fā)的新款指尖陀螺玩法。 (湖北日報全媒記者 張競恒 攝)
“玩具不是孩童的專屬,大人也需要玩玩具?!庇行睦韺W(xué)專家指出,以指尖陀螺為代表的EDC之所以成為“情緒消費”的重要對象,主要基于四點原因:一是把玩EDC能轉(zhuǎn)移注意力,讓人暫時忘卻煩惱;二是小巧精致的EDC有美感,能使人心曠神怡;三是觸摸EDC時,陀螺轉(zhuǎn)動和推牌振動會刺激神經(jīng)末梢,引發(fā)放松反應(yīng);四是心理暗示,人們對解壓玩具效果的期待本身就能緩解壓力。
“扎克實驗室”的首款產(chǎn)品叫“王者權(quán)杖”,2024年年初面世,主體材質(zhì)為不銹鋼或黃銅,外形就像一只棒棒糖。用手撥動權(quán)杖頂部的“皇冠”,“皇冠”可以高速轉(zhuǎn)動,鑲嵌其中的人造紅寶石珠會拖曳光影并發(fā)出密集的“叮?!甭?。
網(wǎng)友“努力工作”收集了5只不同材質(zhì)的“王者權(quán)杖”。他認為光影和聲音可以從視覺和聽覺層面刺激感官,從而達到解壓的效果,“比如我苦惱于某件事時,看著轉(zhuǎn)動的‘皇冠’、聽著‘叮?!暰湍軓膲那榫w中暫時抽離”。
常見的EDC分為兩類,一類是能轉(zhuǎn)的陀螺,比如“王者權(quán)杖”,另一類是能響的推牌。
“小飛機”使用螺絲將兩塊PEI連接在一起,內(nèi)部設(shè)置軌道和坑洞,安裝有彈簧和陶瓷珠。通過手指推拉,陶瓷珠在坑洞內(nèi)被頂起、按下,“小飛機”就會反饋出“叮?!甭暫驼駝痈?。
湖北日報全媒記者也購買了一只“小飛機”,把玩時確實會被聲音和振動感吸引,沉浸其中、放空思維。
市面上同類推牌產(chǎn)品,定價大多在百元以上。但“扎克實驗室”負責(zé)人張?zhí)煨艆s反其道而行之,把“小飛機”的價格定在99元。
“產(chǎn)品利潤可以壓縮,但產(chǎn)品力和價格一定要超乎消費者預(yù)期?!痹趶?zhí)煨趴磥?,幾杯奶茶錢就能買到一只“悅己”玩具,你很難對它說“不”。
目前,“小飛機”每周產(chǎn)能200只左右,每周五13時準時上線秒鐘就被搶光,上市半年已售出4000余只。
5月17日到18日,張?zhí)煨艛y多款正在研發(fā)中的產(chǎn)品,赴上海參加了一場EDC行業(yè)展會。
來自全國各地的參展商和EDC粉絲們會聚一堂,火熱的氛圍讓張?zhí)煨诺膭?chuàng)業(yè)信念更加堅定。
全球范圍內(nèi)來看,國內(nèi)EDC市場還處于早期階段,消費者認知度有限,消費意識也有待培育。
“‘扎克實驗室’致力于讓產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)的同時價格更合理,讓‘武漢造’EDC成為更多消費者的‘入門第一站’?!睆?zhí)煨耪f。
今年2月,隨著《哪吒之魔童鬧?!窡嵊常菖莠斕爻銎返耐蠲ず腥珖u斷貨;光谷夫妻原創(chuàng)的“蒜鳥”公仔,售價數(shù)十元,上市至今熱賣10萬只;寵物咖啡店里,花幾十塊錢就能得到小貓小狗的陪伴,治愈感滿滿……種種跡象表明,國內(nèi)“情緒消費”市場正在加速擴張。
小紅書APP上,網(wǎng)友momo的一席話或許能讓我們以更接地氣的方式認識“情緒消費”的魅力:“百十來塊錢你買不了吃虧、買不了上當,但是你能買到快樂、獲得滿足。這年頭,還有什么比快樂更重要呢?”
從武漢江漢路地鐵站A出口出來,步行約300米,一面由大面積玻璃幕墻構(gòu)成的“X”形建筑外立面格外醒目。這里是潮流盒子X118商場,華中地區(qū)首個以二次元為主題的購物中心。
5月20日,這個被業(yè)內(nèi)稱為“吃谷圣地”的商業(yè)體迎來開業(yè)兩周年。“吃谷”,即購買“谷子”?!肮茸印痹醋杂⑽摹癵oods”(商品)的諧音,泛指以動漫、游戲、偶像等版權(quán)作品衍生出的二次元周邊產(chǎn)品,包括徽章、立牌、卡片、掛件、手辦等。
令人驚喜的是,這個體量不足1.6萬平方米的商場,去年竟創(chuàng)下2.5億元營業(yè)額,主力店月銷均突破百萬元。
時間回到兩年前,面對江漢路周邊數(shù)個大型傳統(tǒng)商業(yè)體的競爭,X118運營方?jīng)Q定另辟蹊徑?!拔錆h有全球最多的在校大學(xué)生,而二次元文化正在年輕人中爆發(fā)?!痹撋虉隹偨?jīng)理程功說。
coser(角色扮演者)們在潮流盒子·武漢X118商場內(nèi)選購動漫周邊。(湖北日報全媒記者 柯皓 攝)
當時,華中地區(qū)尚未出現(xiàn)成規(guī)模的二次元商業(yè)體,團隊跑遍全國尋找品牌資源時,“大學(xué)生數(shù)量”成了最有分量的談判籌碼。如今,商場內(nèi)93%的店鋪是華中首店,消費者復(fù)購率遠超傳統(tǒng)商場,部分消費者平均每周到訪2—3次。
走進商場,濃烈的二次元氛圍撲面而來。各樓層分布著數(shù)十家“谷店”,售價Betway-官網(wǎng)平臺20—70元的徽章、立牌前,擠滿了年輕人。在武漢工作的方先斌每周都要來“補貨”,他收藏的《第五人格》周邊已達80多種,月均消費千元以上。像他這樣的“吃谷人”不在少數(shù)——購買復(fù)數(shù)同款、幫同好代購也是常態(tài)。
“‘谷子’的生產(chǎn)成本不高,但非常容易出爆款?!鄙虉鲞\營負責(zé)人遆瑋透露,“谷子”的核心價值在于IP授權(quán),“現(xiàn)在的年輕人版權(quán)意識強,他們傾向于買限量、買稀缺,這也更有助于整個行業(yè)良性發(fā)展?!?/p>
與此同時,這里超越了單純的購物場景,成為重要的社交平臺。商場留出15%的黃金區(qū)域,打造成化妝間、休息區(qū)、更衣室、舞臺、練舞區(qū)、拍照打卡區(qū)等功能空間,供“吃谷人”使用。
三樓樓梯口,裝飾著羽毛的玫瑰色化妝間堪稱夢幻,Coser們在這里為角色妝容做最后的調(diào)整;地顫舞臺區(qū),宅舞愛好者隨著音樂舞動。5月17日店慶當天,商場還制定了“全妝造入場可兌換限定周邊”的規(guī)則,近半數(shù)顧客穿著cosplay服裝往來其間。
“這里像線下版的‘彈幕社區(qū)’。”遆瑋形容,“年輕人交換‘谷子’、合影‘集郵’,完成二次元的身份認同?!?/p>
5月17日,江漢路潮流盒子X118舉行開業(yè)兩周年店慶活動,二次元Coser吸引眾多愛好者前來打卡。 (受訪者供圖)
當二次元的風(fēng)從屏幕刮進現(xiàn)實,這場商業(yè)實驗或許才剛剛開始。來自艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2024年中國“谷子經(jīng)濟”市場規(guī)模達1689億元,同比激增40.63%,同期泛二次元周邊市場規(guī)模高達5977億元。值得關(guān)注的是,在國漫勢頭影響下,“國谷”交易額已是“日谷”的1.2倍。
基于武漢的成功經(jīng)驗,X118母公司已開始向浙江、福建等地布局。程功也依舊看好武漢領(lǐng)銜的華中市場。“武漢是一座非常包容的城市,大街上、地鐵上有很多cosplay的年輕人,沒有人覺得異樣,這為年輕人提供了舞臺,讓他們更敢于做自己?!?/p>
5月18日10時,武漢市江岸區(qū)咸安坊“全員餓人”文創(chuàng)店的櫥窗前,圍滿了舉著手機的年輕人。店員系著印有熱干面圖案的圍裙,取出一只面窩造型的玩偶:“您喜歡炸得嫩一點還是枯一點?”得到顧客回復(fù)后,店員用油紙將其包好,如同包一只剛出鍋,還沁著油溫的真實面窩。
“全員餓人”文創(chuàng)店制作面窩造型的毛絨掛件,深受游客喜愛。(湖北日報全媒記者 馮袁玥 實習(xí)生 陳冰妍 攝)
這個看似無厘頭的過家家游戲,實則是“全員餓人”設(shè)計的固定場景——門店設(shè)計成“小型早餐攤”,價目表是菜單墻,消費者在“模擬烹飪”中完成消費。這家成立不到一年的本土文創(chuàng)品牌,將武漢美食制作成毛絨掛件,沉浸式互動吸引游客排著隊買36元Betway-官網(wǎng)平臺一碗的“熱干面”、29元一塊的“豆皮”。
傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品極大依賴景區(qū)提供IP和消費環(huán)境,“全員餓人”則以經(jīng)營景點的思維自造場景,解鎖了文創(chuàng)消費的新玩法。門店負責(zé)人朱慧娟說:“我們的初心并非單純售賣商品,而是通過營造切身體驗,激發(fā)消費者對城市文化的認同感?!?/p>
設(shè)計團隊從武漢最具代表性的過早文化切入,“萌化”特色美食。“深耕當?shù)匚幕?,不一定聚焦于建筑地標,城市的軟文化需要被看到。此外,紀念品長期以冰箱貼、明信片為主流產(chǎn)品,易產(chǎn)生審美疲勞。”品牌設(shè)計師、“00后”徐佳親道出Z世代的消費心理。
選定了產(chǎn)品原型,如何將其變成具象的產(chǎn)品又是一番挑戰(zhàn)。以門店銷冠“熱干面”為例,為了將這一武漢人最熟悉的早點用毛絨玩具生動表現(xiàn)出來,徐佳親設(shè)計改版數(shù)月。
為還原面條質(zhì)感,設(shè)計團隊跑遍全國工廠,最終選定一款帶有細微紋理的棉布材料,最大程度還原堿面掛上芝麻醬的視覺效果。一個手掌大的玩偶,共拼了7種布料,蘿卜丁和蔥花都需手工粘貼?!拔覀兩踔猎O(shè)計了‘加蔥’和‘不加蔥’版本,就像真實的熱干面一樣?!毙旒延H介紹,這種細節(jié)讓本地人倍感親切,也讓外地游客覺得新奇有趣。
數(shù)據(jù)印證了策略的成功。2024年10月,“全員餓人”第一家門店落地咸安坊,開售當天就排起長隊,首批貨品三天賣空,線上預(yù)售排到一周后。今年4月,第二家門店在漢口stay開業(yè)?!拔逡弧奔倨?,兩家總計面積35平方米的小店,把均價30元的商品賣出了20萬元的營業(yè)額,僅熱干面玩偶一款產(chǎn)品就賣出1600多份。
從去年的開店即火,到今年銷量逐月增長,朱慧娟認為,這份成績離不開網(wǎng)絡(luò)上的“自來水”式傳播?!皵M人化玩偶帶來陪伴感,消費者把產(chǎn)品當成旅行‘搭子’,自發(fā)錄制的開箱、打卡視頻是對品牌的最好宣傳?!?月,臺灣女歌手安溥到武漢巡演,在社交平臺分享了“全員餓人”的“熱干面”和“豆皮”,線上平臺一周內(nèi)新增近千個臺灣訂單。
眼下,“全員餓人”正籌備武漢萬象城新店,并結(jié)合時令不斷上新,櫻花版熱干面、“蝦掰”小龍蝦掛件均獲好評。同時,在以前基礎(chǔ)上更注重實用性——在藕夾玩偶中嵌入化妝鏡,雞冠餃拆開就是一個購物袋?!啊榫w消費’不是曇花一現(xiàn)的概念,只有持續(xù)創(chuàng)造新鮮感,才能長久活下去?!敝旎劬暾f。