最近,為配合中國(guó)旅游日,各地必威-官方西漢姆聯(lián)拿出真金白銀為消費(fèi)者送福利。例如,寧波文旅部門(mén)發(fā)放1290萬(wàn)元文旅消費(fèi)券,北京發(fā)放1000萬(wàn)消費(fèi)補(bǔ)貼和1.5億元政策獎(jiǎng)勵(lì)資金。企業(yè)的積極性也很高,高德地圖推出總計(jì)價(jià)值超1億元的文旅消費(fèi)補(bǔ)貼,華住集團(tuán)也推出億元禮遇計(jì)劃……這些“千萬(wàn)元級(jí)”“億元級(jí)”大禮包重在惠民樂(lè)民,讓消費(fèi)者玩得盡興,游得實(shí)惠。
消費(fèi)者關(guān)心的是如何用好這些大禮包。分析起來(lái),這波文旅消費(fèi)券有兩大特點(diǎn):一是覆蓋面廣,比如,北京消費(fèi)場(chǎng)景涵蓋新品首發(fā)、悠游度假、科技體驗(yàn)、美食嘗鮮、精品演藝等內(nèi)容。二是聯(lián)動(dòng)性強(qiáng),多地文旅部門(mén)聯(lián)動(dòng)鐵路、航空、通信運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、OTA平臺(tái)、電商平臺(tái)等機(jī)構(gòu),整合門(mén)票、出行、消費(fèi)等多類(lèi)優(yōu)惠,以景點(diǎn)、電影院等核心場(chǎng)景為起點(diǎn),打通“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比a(chǎn)業(yè)鏈條。
“五一”小長(zhǎng)假過(guò)后,文旅市場(chǎng)面臨新一輪供給和需求的提質(zhì)增效。通過(guò)大數(shù)據(jù)捕捉消費(fèi)偏好的波動(dòng)曲線(xiàn),用算法精準(zhǔn)定位文旅產(chǎn)品的供需缺口,讓文化資源轉(zhuǎn)化為流動(dòng)的消費(fèi)動(dòng)能,消費(fèi)券恰似精密的市場(chǎng)調(diào)節(jié)器,連接供給側(cè)改革與需求端升級(jí),進(jìn)一步激發(fā)文旅市場(chǎng)活力。
消費(fèi)券能夠釋放四兩撥千斤的乘數(shù)效應(yīng)。單純門(mén)票減免或消費(fèi)立減容易讓市場(chǎng)陷入“補(bǔ)貼依賴(lài)癥”,通過(guò)供給側(cè)創(chuàng)新,培育新消費(fèi)場(chǎng)景,才能有效激發(fā)內(nèi)生需求。河北廊坊用一張戲劇門(mén)票串聯(lián)起藝術(shù)觀(guān)賞、餐飲住宿、休閑娛樂(lè),將“看戲”轉(zhuǎn)化為“全天候消費(fèi)”;云南玉溪讓“球票+旅游+商圈”聯(lián)動(dòng),在中超聯(lián)賽期間,推出“憑必威-官方西漢姆聯(lián)球票享景區(qū)免費(fèi)、餐飲九折、住宿減免”,帶動(dòng)賽事期間餐飲營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)37%。這些成功案例說(shuō)明,發(fā)放消費(fèi)券還需與消費(fèi)場(chǎng)景深度融合,精準(zhǔn)錨定需求、創(chuàng)新供給形態(tài)、完善制度設(shè)計(jì),形成從單點(diǎn)優(yōu)惠到鏈條增值的轉(zhuǎn)換。
消費(fèi)券在文化惠民中也扮演重要角色。在旅游日益盛行的今天,消費(fèi)券拉近了無(wú)數(shù)向往詩(shī)與遠(yuǎn)方的心靈與美麗風(fēng)景之間的距離。當(dāng)退休教師用消費(fèi)券走進(jìn)向往半生的敦煌莫高窟、外賣(mài)騎手憑電子憑證帶子女夜游黃浦江,這些微小卻溫暖的生活圖景,彰顯了社會(huì)資源再分配的意義。當(dāng)消費(fèi)者手持消費(fèi)券走進(jìn)博物館、劇場(chǎng)、非遺工坊時(shí),完成的也不僅僅是貨幣兌換,更是文化價(jià)值與消費(fèi)體驗(yàn)的深度連接。從這個(gè)角度看,文旅消費(fèi)券所創(chuàng)造的價(jià)值,已經(jīng)遠(yuǎn)超單純的經(jīng)濟(jì)層面。